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| 入金について |
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■代金はいつお支払いすればいいですか? Rick Rackでは「代金先払いシステム」を導入しております。
宅急便の場合でしたら「ご注文確定メール」が届いてから、メール便の場合は、 「自動返信メール」が届いてから、7営業日以内にご入金下さい。 商品発送は、ご入金の確認後となりますのでご了承下さい。 (詳しくはHow to orderをご覧下さい) ■自動返信メールが来た時点ですぐ入金してもいいですか? Rick
Rackでは「管理番号」記載でのご入金をお願いしております。
(メール便の場合は自動返信メールが「ご注文確定メール」となっております。自動返信メールには「管理番号」の記載がございませんので 「ご注文確定メール」をお受け取りになられてからご入金をお願いいたします。 自動返信が届きましたら、「ご注文番号」、「パターン注文」を記載の上ごご入金下さい。) ■Rick Rackの「ぱるる」口座番号を教えてください。 「ぱるる」でご入金頂く場合も、同じRick Rackの口座番号にお振込いただけます。
ゆうちょインターネットホームサービス・ぱるるをご利用してのお振込みは口座番号の 真ん中の「4」は不要な場合がございます。 詳しくは、How to orderをご参照ください。 ■7日以内に振込にいかれないのですが・・・。 お電話・メールにて、ご入金が遅れることをお知らせ下さい。
なお、ご自宅からでも携帯電話からでも手軽にお振込み頂ける「ジャパンネットバンク」や「イーバンク」の口座も ご用意しておりますのでこちらもご検討下さい。→JNB(ジャパンネットバンク) イーバンク銀行ホームページへ ■旧姓名義のままの口座から入金しました。 ご注文名義とお振込名義が違う場合、入金確認が取れない場合がありますのでお電話・メールにてご連絡下さい。
■入金から1週間が過ぎても発送完了メールが届きません。 郵便振替をご利用の場合、実際にお客様がご入金頂いてから、Rick
Rackへ入金通知が到着するまで、
2〜4営業日ほどのお時間がかかりますので、その分の余裕はお考え下さい。 但し、入金確認が出来次第、出来る限りその当日に商品の発送をおこなっておりますので、 1週間を経過しても、発送完了メールが届かない場合には何らかのトラブルが考えられます。 お調べいたしますのでお電話・メールにてお問い合わせ下さい。 間違った口座などにご入金してしまった場合など、お申し出がないとお調べする事が出来ません。 必ずご連絡下さいますようお願いいたします。 |
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