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入金について
 



代金はいつお支払いすればいいですか?

Rick Rackでは「代金先払いシステム」を導入しております。
宅急便の場合でしたら「ご注文確定メール」が届いてから、メール便の場合は、
「自動返信メール」が届いてから、7営業日以内にご入金下さい。
商品発送は、ご入金の確認後となりますのでご了承下さい。
(詳しくはHow to orderをご覧下さい)


自動返信メールが来た時点ですぐ入金してもいいですか?

Rick Rackでは「管理番号」記載でのご入金をお願いしております。
自動返信メールには「管理番号」の記載がございませんので
「ご注文確定メール」をお受け取りになられてからご入金をお願いいたします。
(メール便の場合は自動返信メールが「ご注文確定メール」となっております。
自動返信が届きましたら、「ご注文番号」、「パターン注文」を記載の上ごご入金下さい。)





Rick Rackの「ぱるる」口座番号を教えてください。

「ぱるる」でご入金頂く場合も、同じRick Rackの口座番号にお振込いただけます。
ゆうちょインターネットホームサービス・ぱるるをご利用してのお振込みは口座番号の
真ん中の「4」は不要な場合がございます。
詳しくはHow to orderをご参照ください。


7日以内に振込にいかれないのですが・・・。

お電話・メールにて、ご入金が遅れることをお知らせ下さい。
なお、ご自宅からでも携帯電話からでも手軽にお振込み頂ける「ジャパンネットバンク」や「イーバンク」の口座も
ご用意しておりますのでこちらもご検討下さい。→JNB(ジャパンネットバンク)

                             イーバンク銀行ホームページへ


旧姓名義のままの口座から入金しました。

ご注文名義とお振込名義が違う場合、入金確認が取れない場合がありますのでお電話・メールにてご連絡下さい。


入金から1週間が過ぎても発送完了メールが届きません。

郵便振替をご利用の場合、実際にお客様がご入金頂いてから、Rick Rackへ入金通知が到着するまで、
2〜4営業日ほどのお時間がかかりますので、その分の余裕はお考え下さい。

但し、入金確認が出来次第、出来る限りその当日に商品の発送をおこなっておりますので、
1週間を経過しても、発送完了メールが届かない場合には何らかのトラブルが考えられます。
お調べいたしますのでお電話・メールにてお問い合わせ下さい。

間違った口座などにご入金してしまった場合など、お申し出がないとお調べする事が出来ません。
必ずご連絡下さいますようお願いいたします。


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